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继亚马逊、谷歌、苹果之后,微软也被曝用人类职工听取Skype电话和Cortana录音。

  据8月7日报导,微软的承包商利用人工检查经过Skype主动翻译功用和Cortana语音助手搜集来的语音录音,包括用户在进行亲密对话,讨论情感联系、瘦身等私人论题。

  这一音讯最初由科技网站Motherboard的查询报导曝光。承包商向Motherboard记者共享了一些录音,并表明:“这样的录音我还可以向你供给更多,表明他们在维护用户数据方面多么松懈。”

  不愿透露姓名的承包商还表明,他们在审阅进程中听到过所谓“电话性爱”,还听到过用户向Cortana说出他们的完好地址、下指令搜索色情内容等。承包商指出,他们无法获取用户的个人身份信息。

  对此,微软的一位讲话人表明,一切的供应商都签署了保密协议,微软对他们的事务拥有审计权以保证合规性。

  此前,苹果、亚马逊、谷歌等科技公司都被曝光选用人类职工听取语音助手获取的录音,并因此遭到了严厉的检查。苹果表明暂时叫停了让其承包商监听录音的做法。谷歌也暂停了其欧洲项目,由于欧洲的监管部门已对此展开查询。同时,亚马逊现在明确发表,公司选用人类职工人工检查语音数据,并答应职工挑选退出。

  选用人类职工听取录音是为了改善语音助手的服务。上述Motherboard的报导称,一些微软承包商的使命是收听Skype在2015年推出的机器翻译服务的录音,人工翻译每一个片段,再将其与一系列机器生成的翻译对比,从中选出最精确的一个。

  微软的确在其Skype翻译和Cortana的文件中发表,公司会运用语音数据改善其服务,并指出“语句和主动文本会被剖析,一切更正也会记录到咱们的体系,以打造更高性能的服务”。Motherboard的报导中称,微软没有发表他们会选用人类职工听取这些录音。

  媒体要求置评时,微软表明,他们只会在取得用户同意的基础上搜集和运用语音数据,并指出,公司语音部分的隐私体系答应用户删去公司持有的语音信息。

  微软讲话人在一份声明中表明,公司努力“让咱们搜集和运用用户语音数据的进程更透明,并保证用户可以明确地做出挑选,自己的语音数据何时、如何被运用。”讲话人称:“咱们会继续检查咱们处理语音数据的方式,以保证咱们为客户供给尽可能明确的挑选,并供给强有力的隐私维护。”


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